¿QUÉ DICE LA CONVERSACIÓN DIGITAL SOBRE LXS MILLENNIAL?
Realizamos una escucha digital de qué sucede alrededor de esta generación, y cómo la crisis es parte de su vida diaria. Encontramos casi 800 menciones en un año, lo cual es poco a nivel volumen, sin embargo, el contenido es muy profundo para entender qué define a lxs millennial y sobretodo, las razones que les definen. Spoiler, no son simples berrinches de una generación inconforme.
Para empezar la palabra que más se repite en la conversación es “económica”. Como el gran origen de todo, las crisis económicas que han marcado a lxs que actualmente tienen entre 42 y 28 años. Principalmente la crisis del 2008, época en la cual muchxs de ellxs comenzaron a trabajar y la cultura laboral dio un gran giro; entre despidos masivos, contrataciones por outsourcing, reducción de prestaciones laborales y aumento de jornadas laborales. A esta crisis le siguió la generada por el Covid, la cuál aún ni siquiera termina.
Dentro del contenido con mayor alcance, encontramos varios artículos de medios que describen cuáles son los “pain points” que les caracterizan:
El de reporte índigo nos habla de cómo la precariedad laboral lleva a este sector a no poder acceder a vivienda propia. Además de tener que cohabitar con roomates y acceder a pocos créditos inmobiliarios. A esto sumando que la inflación aumentó exponencialmente el costo de la vivienda en un país donde el promedio de ingresos es de 10 a 12 mil pesos mensuales.
El creador Sergio Gómez-Villarreal define a esta generación como la “Generación CRISIS”. Principalmente por las recesiones y cómo no han llevado a creer que estamos más cercanos de ver la III Guerra Mundial en 4K, que tener una casa propia. También hace un análisis de cómo la desigualdad extrema hace que el hombre con más riqueza y bienes en México posea la riqueza del equivalente a 60 millones de mexicanos, es decir, casi el 50% de la población, cuestionando las bases de la meritocracia.
Las principales preocupaciones de unx millennial
Esta nota del economista desglosa cuáles son las principales preocupaciones de lxs millennial. Y están muy ligadas a lo que venimos planteando:
La situación financiera
El desempleo
El costo de vida, donde el 37% tiene que recurrir a un 2o empleo para aliviar sus finanzas
Sumando un tema que ha adquirido relevancia en los últimos años: la salud mental y el burnout. Dadas las condiciones anteriores, el 49% experimenta cansancio extremo y el 50% ha sufrido algún tipo de violencia o abuso laboral.
Si bien las notas con mayor alcance nos dan un contexto muy claro, como siempre al realizar social listening se recomienda observar las menciones de usuarios comunes, donde en este caso coinciden y reafirman los puntos anteriores:
Y por otro lado, el humor y la creación de contenido como recurso, pues los pódcast se han convertido en el medio catártico de esta generación. También aparece otro termino, especialmente usado por las generaciones de arriba para referirse a lxs millennials, “la generación de cristal”. La generación de la “queja”, pues el silencio se desvanece ante aquello que estaba normalizado pero que nunca fue correcto. O tú qué consideras, ¿después de la crisis viene el cambio?
***
Análisis realizado por Joss Díaz Camarena fundadora de SOCIAL, un hub especializado en el entendimiento de social media, audiencias y comportamientos culturales derivados del mundo digital.